為了進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)與課堂教學(xué)深度融合，推動信息化教學(xué)模式改革，提升教學(xué)質(zhì)量。學(xué)院對新綜合大樓10樓共計7間公共計算機(jī)實驗室進(jìn)行計算機(jī)實驗室教學(xué)環(huán)境建設(shè)，計劃采購圖形圖像工作站、UPS電源、筆記本電腦、24口接入交換機(jī)、圖形圖像工作講臺、圖形圖像工作站桌子（單人、雙人、三人、四人）、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控球機(jī)、監(jiān)控矩陣硬件、短焦投影、電子白板、長焦投影、綜合布線等。
結(jié)合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實現(xiàn)互動教學(xué)，提升課堂互動性。教師在課堂上通過電子教學(xué)軟件進(jìn)行遠(yuǎn)控教學(xué)，進(jìn)行無紙化考試，提高課堂效率。
4.2采購內(nèi)容
序號 產(chǎn)品名稱 數(shù)量
1 圖形圖像工作站 464臺
2 圖形圖像工作站顯示器 464臺
3 UPS電源 25臺
4 筆記本電腦 2臺
5 24口接入交換機(jī) 12臺
6 圖形圖像工作講臺 7張
7 視頻切換器 20個
8 圖形圖像工作椅 8張
9 圖形圖像工作單人學(xué)生桌 2張
10 圖形圖像工作雙人學(xué)生桌 166張
11 圖形圖像工作三人學(xué)生桌 17張
12 圖形圖像工作四人學(xué)生桌 14張
13 圖形圖像工作學(xué)生凳 500張
14 短焦投影儀 7臺
15 電子白板 7臺
16 長焦投影儀 2臺
17 移動幕布 4個
18 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控球機(jī) 14個
19 硬盤錄像機(jī) 1套
20 監(jiān)控硬盤 10個
21 監(jiān)控矩陣軟件 1套
22 監(jiān)控顯示器 3臺
23 網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜 2個
24 綜合布線 600點位
4.3技術(shù)參數(shù)及要求
序號 產(chǎn)品名稱 技術(shù)參數(shù)及要求
1 圖形圖像工作站 1、 ★CPU：Intel，I5-8500及以上，主頻≥3.0Ghz，核心數(shù)≥6核，緩存≥9MB。
2、 ★主板：Intel H300系列主，支持雙硬盤，包括雙HDD和SSD+HDD；支持PS/2接口鍵盤鼠標(biāo)。
3、 ★內(nèi)存：≥8G DDR4。
4、 ★顯卡：獨立顯卡，顯存≥2G，接口數(shù)≥2。
5、 ▲聲卡：集成HD Audio，支持5.1聲道。
6、 耳麥：頭戴式，頻響范圍≥20Hz～20kHz,線長≥1.8米，靈敏度≥98 dB。
7、 網(wǎng)卡：集成10/100/1000M以太網(wǎng)卡。
8、 ★硬盤：≥1T 7200rpm SATA3。
9、 鍵盤、鼠標(biāo)：均為PS/2接口，鍵盤具有防水功能。
10、 USB接口：≥6個USB3.1 Gen 1，≥1個PCI-E*16，≥1個PCI-E*1。
11、 ★電源：節(jié)能電源≤180W，電源轉(zhuǎn)換效率≥85%節(jié)能電源。
12、 標(biāo)準(zhǔn)MATX立式機(jī)箱。
13、 ▲提供非加插保護(hù)卡硬件實現(xiàn)的軟件應(yīng)用功能：硬盤保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)同傳，遠(yuǎn)程控制，多點還原，冷機(jī)喚醒。
14、 ▲同品牌的隨機(jī)軟件，能實現(xiàn)開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)后，不影響學(xué)生正常使用的，狀態(tài)下自動部署更新應(yīng)用軟件，只保存更新內(nèi)容不還原，不影響正常教學(xué)。
15、 ▲投標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)廠商提供免費上門服務(wù)，免費服務(wù)內(nèi)容包含：更換損壞硬件，免費系統(tǒng)及軟件安裝等售后服務(wù)，更換的軟硬件與所投產(chǎn)品型號、品牌一致。（說明：提供加蓋投標(biāo)人公章的承諾函原件）。
16、 ▲操作系統(tǒng)：原廠預(yù)安裝Windows10正版。
17、 ★投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)具有中國強制性產(chǎn)品認(rèn)證證書。（說明：提供證書復(fù)印件。）
2 圖形圖像工作站顯示器 1、 ▲屏幕尺寸:≥21.5英寸。
2、 WLED屏。
3、 分辨率≥1920×1080像素。
4、 圖形圖像工作站顯示器接口與圖形圖像工作站顯卡接口一致。
5、 具有護(hù)眼低藍(lán)光功能。
6、 ★投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)具有國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書。（說明：提供證書復(fù)印件）。
2 UPS電源 1、額定功率：≥1000W。
2、輸入電壓范圍：173-273V ，輸出電壓220V。
3、電池類型：密閉式鉛酸蓄電池，備用時間≥30分鐘；充電時間≤10個小時。
4、CPU電源具有以下功能：對斷電、高低壓、浪涌、舜變、尖峰等電力異常狀況能做出準(zhǔn)確的反映與處理，防浪涌保護(hù)插座。
5、具有自動開機(jī)、自動穩(wěn)壓功能。
3 筆記本電腦 1、▲CPU:i7-8550U及以上，三級緩存≥8M，核心數(shù)≥四核。
2、▲內(nèi)存：≥8GB DDR4 2400，≥兩個內(nèi)存插槽。
3、硬盤：≥256SSD。
4、獨立顯卡，顯存≥2G。
5、14.0英寸LED背光，寬屏16：9，分辨率1920×1080。
6、續(xù)航時間5-8小時采用雙電池橋接技術(shù)，在不關(guān)閉系統(tǒng)的情況下實現(xiàn)外接熱插拔電池。
7、原廠預(yù)裝Windows 10神州網(wǎng)信政府版。
8、★投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)具有國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書。（說明：提供證書復(fù)印件）。
4 24口接入交換機(jī) 1、★交換容量≥336Gbps。
2、包轉(zhuǎn)發(fā)率≥96Mpps。
3、端口≥24 *10/100/1000TX，≥4*SFP+。
4、支持基于ip的限速。
5、支持WEB網(wǎng)管。
6、每臺交換配備≥2光模塊，≥2光纖跳線。
7、★投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)具有工業(yè)和信息化部頒發(fā)的電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證。（說明：提供證書復(fù)印件）。
5 圖形圖像工作講臺 1、尺寸：1400mm×700mm×885mm，正負(fù)偏差≤5mm。
2、講臺面材質(zhì)：實木顆粒板、厚≥18mm。
3、講臺身材料：選用冷軋鋼板，表面噴塑處理，防腐防銹耐磨。
4、中控接口：電源、VGA、音頻、視頻、網(wǎng)口、USB、開關(guān)。
5、樣式及外觀如下圖（僅供參考）
6 視頻切換器 1、≥二進(jìn)，只有一出。
2、接口類型：與圖形圖像工作站提供的視頻數(shù)據(jù)線匹配。
3、支持寬屏顯示。
4、支持分辨率：≥1920×1440。
5、能同時共享一套鍵盤鼠標(biāo)。
7 圖形圖像工作椅 1、面料材質(zhì)：網(wǎng)布。
2、不可升降。
3、固定雙扶手，護(hù)腰護(hù)臀設(shè)計。
4、腳底有防滑腳墊。
5、腳架：鋼制。
6、樣式及外觀如下圖（僅供參考）
8 圖形圖像工作單人學(xué)生桌 1、尺寸：800mm×700mm×750mm，正負(fù)偏差≤5mm。
2、桌面材質(zhì)：實木顆粒板、厚≥18mm。
3、桌子兩端4個支撐采用40×40mm壁厚為≥2mm的方形鋼管。
4、桌面下有支撐鋼圈，下方兩根長橫梁及其它管材均為40×25mm壁厚為≥1.5mm的方形鋼管。
5、所有鋼管要求做防銹噴漆處理。
9 圖形圖像工作雙人學(xué)生桌 1、尺寸：1400mm×700mm×750mm，正負(fù)偏差≤5mm。
2、桌面材質(zhì)：實木顆粒板、厚≥18mm。
3、桌子兩端6個支撐采用40×40mm壁厚為≥2mm的方形鋼管，下方兩根長橫梁及其它管材均為40×25mm壁厚為≥1.5mm的方形鋼管。
4、桌子背后桌面下方預(yù)留線槽，可布置強弱電。
5、所有鋼管要求做防銹噴漆處理。
6、腳墊：內(nèi)墊，防脫落處理。
7、樣式及外觀如下圖（僅供參考）
10 圖形圖像工作三人學(xué)生桌 1、尺寸：2100mm×700mm×750mm，正負(fù)偏差≤5mm。
2、桌面材質(zhì)：實木顆粒板，厚≥18mm。
3、桌子兩端8個支撐采用40×40mm壁厚為≥2mm的方形鋼管。
4、桌面下有支撐鋼圈，下方兩根長橫梁及其它管材均為40×25mm壁厚為≥1.5mm的方形鋼管。
5、所有鋼管要求做防銹噴漆處理。
6、腳墊：內(nèi)墊，防脫落處理。
11 圖形圖像工作四人學(xué)生桌 1、尺寸：3200mm×600mm×800mm（不含隔板），正負(fù)偏差≤5mm。
2、桌面上方背部采用鋼化毛玻璃隔板，座位兩邊實木顆粒板，隔斷高度以看不到其他人顯示器為準(zhǔn)。
3、顯示器下沉設(shè)計，桌子下方配備圖形圖像工作箱位。
4、為保證維護(hù)的方便性，弱電類線路全部走在擋板內(nèi)部，便于維修。
5、參考樣式及外觀如圖（僅供參考）
12 圖形圖像工作學(xué)生凳 1、凳面：360×260×20mm厚中纖板，四周注塑封邊一次成型，四周采用倒鴨嘴設(shè)計。
2、凳腿：四腳立柱采用25×25×1.2mm鋼架。
3、高440mm ，正負(fù)偏差≤5mm。
4、所有鋼件經(jīng)焊接、打磨、酸洗、磷化、靜電噴塑等多道工序制作。
5、腳墊：內(nèi)墊，防脫落處理。
6、樣式外觀如圖（僅供參考）
13 短焦投影儀 1、▲標(biāo)準(zhǔn)亮度：≥3200流明。
2、對比度：≥16000:1。
3、標(biāo)準(zhǔn)分辨率≥1024×768（XGA），能兼容16:10,16:9。
4、★投射80英寸（4:3），距離：≤75cm。
5、接口：HDMI、VGA、USB-A*1（可擴(kuò)展無線模塊，支持4臺設(shè)備同時進(jìn)行無線投影）、USB-B*1。
6、四角校正功能，可對投影圖像的每個角進(jìn)行單獨調(diào)整；支持水平±15°、垂直±15°梯形校正。
7、曲面校正功能，可投影曲面屏幕，并有效調(diào)節(jié)桶狀和枕狀變形。
8、具有自動強光感應(yīng)功能。
8、▲無線模塊：支持iPhone、Android手機(jī)、平板電腦、Windows筆記本電腦、蘋果筆記本電腦同步顯示畫面。
14 電子白板 1、輸入輸出:USB，輸出方式:紅外感應(yīng)。
2、尺寸：≥99英寸，面板尺寸：≥1981×1159mm。
3、書寫方式：專用書寫筆或手指。
4、定位技術(shù)：光學(xué)影像觸摸技術(shù)。
5、驅(qū)動：免驅(qū)。
6、物理按鍵：板體兩側(cè)均不少于16個快捷按鍵；可以通過快捷按鍵直接操控PPT等進(jìn)行上下翻頁、關(guān)閉軟件、右鍵等操作。
15 長焦投影儀 1、投影技術(shù):3LCD。
2、鏡頭：手動變焦≥1.6倍。
3、標(biāo)準(zhǔn)亮度≥4000流明。
4、對比度≥20000。
5、標(biāo)準(zhǔn)分辨率≥1280×800（WXGA），能兼容4:3,16:9。
6、具有自動強光感應(yīng)功能。
7、▲支持使用USB適配器無線投影功能，無需線纜即可以把PC畫面投射到屏幕。
8、▲無線模塊：支持iPhone、Android手機(jī)、平板電腦、Windows筆記本電腦、蘋果筆記本電腦同步顯示畫面。
16 移動幕布 1、尺寸：≥100英寸，16:10。
2、類型：幕布與底座一體式提拉設(shè)計，鋁合金外殼。
3、支撐：雙氣壓桿。
4、幕布材質(zhì)：高清金屬。
5、支持：≥160度大視角。
6、參考樣式及外觀如圖（僅供參考）
17 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控球機(jī) 1、≥200萬像素CMOS傳感器。
2、最低照度彩色：0.001lx，黑白:0.0001lx，灰度等級不小于11級。
3、紅外補光距離不小于50米。
4、支持H.264、H.265、MJPEG視頻編碼格式，其中H.264支持Baseline/Main/HighProfile。
5、具有電子防抖、ROI感興趣區(qū)域、SVC可伸縮編碼、自動增益、背光補償、數(shù)字降噪、強光抑制、防紅外過曝等功能。
6、在1920×1080@25fps下，清晰度不小于1100TVL。
7、不低于IP67防塵防水等級。
8、支持DC12V和POE供電，且在不小于DC12V±30%范圍內(nèi)變化時可以正常工作。
9、同一靜止場景相同圖像質(zhì)量下，設(shè)備在H.265編碼方式時，開啟智能編碼功能和不開啟智能編碼相比，碼率節(jié)約1/2。
10、具有≥20路取流路數(shù)能力，以滿足更多用戶同時在線訪問攝像機(jī)視頻。
18 硬盤錄像機(jī) 1、▲網(wǎng)絡(luò)視頻輸入：≥64路。
2、網(wǎng)絡(luò)視頻接入帶寬：≥320Mbps。
3、輸出：≥2*HDMI、≥2*VGA。
4、≥8個SATA接口，≥1個eSATA接口。
5、支持硬盤熱插拔和休眠。
6、≥2*RJ45自適應(yīng)以太網(wǎng)口。
7、同步回放≥16路。
8、≥2個USB2.0，≥1個USB3.0。
9、支持1/8、1/4、1/2、1、2、4、8、16、32、64、128、256等倍速回放錄像。
10、支持≥4000*3000格式的高清網(wǎng)絡(luò)視頻的解碼顯示。
11、≥2個USB2.0，1個USB3.0接口。
★12、投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)具有國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書。（說明：提供證書復(fù)印件）
19 監(jiān)控硬盤 1、大小：≥4TB。
2、尺寸：3.5英寸。
3、緩存：≥64M。
4、接口：SATA3.0。
5、功耗：≤8瓦。
6、啟動電流：≤2.0安培。
20 監(jiān)控矩陣軟件 1、支持視頻安防、智能管控、停車場、報警中心、校園實戰(zhàn)、運維網(wǎng)管、公眾開放等系統(tǒng)集成。
2、支持Smart264、H.265編碼的視頻預(yù)覽、回放。
3、支持Smart264、H.265編碼與4K分辨率視頻的解碼上墻，支持SVAC編碼。
4、支持全景圖像拼接功能。
5、錄像檢索精確度達(dá)到秒級；鼠標(biāo)懸停在在錄像回放的時間軸上應(yīng)顯示關(guān)鍵幀縮略圖。
6、支持多路視頻文件同時播放，支持同步回放或異步回放。
7、在移動終端上具有實時預(yù)覽、錄像回放、云臺控制、報警、公告、地圖等功能，對監(jiān)控點的操作可通過權(quán)限統(tǒng)一控制。
8、提供開放的API接入第三方編碼設(shè)備、報警設(shè)備、門禁設(shè)備等外設(shè)；提供開放的API接入第三方視頻平臺；平臺的事件分發(fā)服務(wù)。
21 監(jiān)控顯示器 1、尺寸：≥65英寸。
2、亮度≥500cd/m2。
3、分辨率≥1920×1080。
4、對比度≥4000:1。
5、響應(yīng)時間≤8ms。
6、輸入接口VGA，DVI，BNC，YPbPr，HDMI,USB。
7、輸出接口VGA，DVI，BNC。
8、控制接口RJ45，RS-232。
9、支持掛架、支架、機(jī)柜等多種安裝方式。
10、★投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)具有國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書。（說明：提供證書復(fù)印件）
22 網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜 1、≥8口PDU插座。
2、42U。
3、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜正面為網(wǎng)面。
4、立柱厚度：≥1.5MM。
5、參考樣式及外觀如圖（僅供參考）
23 綜合布線 1、每臺機(jī)器的強電+弱電算一個點位。
2、該項目所使用的網(wǎng)線：六類線非屏蔽雙絞線。
3、該項目所使用的水晶頭：六類RJ45水晶頭。
4、線纜在線兩端貼上標(biāo)簽，以標(biāo)明起始和終端位置。
5、電源線與網(wǎng)絡(luò)線等其它弱電線纜分離布放，線槽大約有2cm的間隔。
6、供電線路：所有供電線路均要求采用國標(biāo)單芯或多芯銅線，（嚴(yán)禁使用細(xì)絲裝軟銅電纜）。各供電線路采用單相三線制（火線、零線、接地線）同規(guī)格的三根線路，供電線路顏色要求：火線、零線、接地線要分為三個顏色，走線時加裝PVC線槽。
7、外電進(jìn)入機(jī)房到總電源開關(guān)使用≥25平方毫米的國標(biāo)電源線，總電源開關(guān)≥60安。
8、分路漏電開關(guān)（≤8臺機(jī)器1組）每路線路使用≥4平方毫米的國標(biāo)電源線。
10、地插：每≤4臺機(jī)器一個，不銹鋼面板，防水設(shè)計，額定電流≥10A，地插暗盒。
11、電源插座：≤4臺機(jī)器一組，多孔PDU插座，額定電流≥10A，進(jìn)線規(guī)格：≥2.5平方毫米線纜。
12、地插：每≤4臺機(jī)器一組，不銹鋼面板，防水設(shè)計，額定電流≥10A，地插暗盒。
13、保證每臺圖形圖像工作站都有電源插孔，教師位單獨一個PDU插座。
14、每臺圖形圖像工作站使用一拖二電源線。
15、靜定地板按需求開孔，在開口處加裝保護(hù)。
公共計算機(jī)實驗室分布圖
4.4商務(wù)要求
4.4.1 項目完成時間
本項目自合同簽訂后，接到采購人書面送貨通知之日起30個日歷日內(nèi), 在采購人指定交貨地點完成所有設(shè)備及軟件安裝調(diào)試、交付使用等工作。
4.4.2 質(zhì)量保證期
一、 ★本項目自驗收合格之日起，提供3年整體質(zhì)保期限，貨物類質(zhì)保期內(nèi)投標(biāo)人應(yīng)提供免費上門保修服務(wù)，軟件系統(tǒng)類投標(biāo)人應(yīng)提供免費上門保修服務(wù)和升級服務(wù)。（說明：投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件3.3.10承諾函的格式及要求提供承諾函原件。）
二、 ★投標(biāo)人提供的貨物必須符合或優(yōu)于國家(行業(yè))標(biāo)準(zhǔn)，以及本項目招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。如果供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的質(zhì)量或規(guī)格與招標(biāo)文件和投標(biāo)人的投標(biāo)文件不符，或證實產(chǎn)品是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的產(chǎn)品等，投標(biāo)人應(yīng)在接到采購人書面通知后10日歷天內(nèi)完成換貨，因換貨產(chǎn)生的費用由投標(biāo)人承擔(dān)，如因不合格產(chǎn)品給采購人造成損失，投標(biāo)人還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（說明：投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件3.3.10承諾函的格式及要求提供承諾函原件。）
三、 ★投標(biāo)人應(yīng)保證貨物（含零部件、配件等）是全新、未使用過的原裝合格正品，表面無劃傷、無碰撞痕跡。（說明：投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件3.3.10承諾函的格式及要求提供承諾函原件。）
4.4.3 包裝、運輸及保管、保險
投標(biāo)人提供的全部貨物均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝。該包裝應(yīng)適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸，以確保貨物安全無損運抵指定地點。由于包裝不善所引起的貨物損失均由供應(yīng)商承擔(dān)。每一包裝單元內(nèi)應(yīng)附詳細(xì)的裝箱單和質(zhì)量合格憑證。
4.4.4 安裝調(diào)試要求
一、 保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試。
二、 投標(biāo)人制定詳細(xì)的項目實施方案，包含項目分析、進(jìn)度控制措施（運輸、存放、到貨、安裝、調(diào)試、驗收、培訓(xùn)）、質(zhì)量保證措施（產(chǎn)品、項目經(jīng)理、施工團(tuán)隊、功能測試、安全文明管理、事故應(yīng)急措施）等實施方案。 供應(yīng)商將設(shè)備送達(dá)學(xué)校采購人指定地點后按采購人確定的方案進(jìn)行安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作。
4.4.5 售后服務(wù)要求
一、 投標(biāo)人制定詳細(xì)的售后服務(wù)方案：至少包含質(zhì)保期、應(yīng)急維修時間安排、服務(wù)團(tuán)隊（含且不限于原產(chǎn)技術(shù)支持）、地址及電話、服務(wù)人員管理制度、備貨到場時間、巡檢服務(wù)周期、售后服務(wù)質(zhì)量保障措施、技術(shù)更新和產(chǎn)品升級等內(nèi)容。
二、 ★質(zhì)保期內(nèi)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，配置固定的售后服務(wù)電話。接到采購人故障報修應(yīng)2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，24小時內(nèi)不能排除故障的應(yīng)免費提供備用機(jī)（備用機(jī)應(yīng)與投標(biāo)產(chǎn)品的品牌型號一致）, 備用機(jī)應(yīng)在1個工作日內(nèi)免費送至指定地點，以保證設(shè)備的正常使用。因設(shè)備升級更新等原因不能提供備用機(jī)給采購人使用而造成的損失，投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（說明：投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件3.3.10承諾函的格式及要求提供承諾函原件。）
三、 ★數(shù)據(jù)安全：質(zhì)保期內(nèi)投標(biāo)人應(yīng)提供免費基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)，如出現(xiàn)意外宕機(jī)、掉電、人員誤操作、病毒誤刪等情況導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法讀取或丟失的情況時投標(biāo)人應(yīng)提供免費基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)。（說明：投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件3.3.10承諾函的格式及要求提供承諾函原件。）
四、 故障問題解決后24小時內(nèi)，向采購人提交故障的處理報告，說明問題種類、問題原因、問題解決中使用的方法及造成的損失等情況。
五、 ★在質(zhì)保期內(nèi)，投標(biāo)人對所有產(chǎn)品提供每月不少于1次的免費巡檢和維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，并在每次巡檢和維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束后的5個工作日內(nèi)提交加蓋單位公章的紙質(zhì)版的巡檢和維護(hù)保養(yǎng)報告。若在規(guī)定的時內(nèi)未開展巡檢和維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的，每次扣履約保證金1000元。（說明：投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件3.3.10承諾函的格式及要求提供承諾函原件。）
四、 ★投標(biāo)人應(yīng)為本項目配置的服務(wù)團(tuán)隊人員數(shù)量應(yīng)不少于 8 人。（說明：投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件3.3.10承諾函的格式及要求提供承諾函原件。）
五、 ★項目實施過程中投標(biāo)人應(yīng)對采購人原有設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行有效保護(hù)，如有損壞的應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，無法修復(fù)的按照原價的2倍進(jìn)行賠償。（說明：投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件3.3.10承諾函的格式及要求提供承諾函原件。）
